Гарантии

Постоянные клиенты нашего сервисного центра знают, что мы предоставляем все необходимые гарантии как на ремонт техники, так и на комплектующие. Это обеспечивает полную прозрачность действий мастеров и подтверждает высокий уровень ответственности с нашей стороны.

Компания «Антарктик-Сервис» действует в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» и постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 №1514 «Правила бытового обслуживания населения».

О гарантийном талоне

Мы понимаем, что большая часть работ проводится в доме клиента, и поэтому строго соблюдаем требования безопасности и сохранности техники. Все проведенные для устранения неисправности манипуляции специалисты записывают в гарантийный талон. В нем указаны следующие данные:

• марка и модель холодильника;
• предоставленные услуги – диагностика, ремонт, замена комплектующих;
• тип установленных деталей и их производитель;
• дата оказания услуг.

Гарантийный талон действует от 6 до 12 месяцев в зависимости от сложности выполняемого ремонта. Возникновение повторной поломки в этот период позволяет клиенту обратиться в наш сервисный центр и бесплатно устранить проблему.

Качество комплектующих

Компания «Антарктик-Сервис» владеет собственным складом комплектующих от наиболее известных производителей – Candy, ATLANT, Beko, Indesit, Liebherr, Gorenje, LG, Бирюса, Samsung, Haier, Bosch и других. Благодаря налаженным поставкам с заводов ассортимент деталей регулярно обновляется. Это позволяет избежать простоев в ремонте и оперативно устранять неисправности в день поломки. Наши мастера после уточнения нюансов заявки берут с собой все необходимые инструменты и комплектующие, которые могут потребоваться в ремонте.

«Антарктик-Сервис» — прозрачное и честное сотрудничество

Специалисты компании имеют огромный опыт работы с холодильным оборудованием и готовы устранить проблемы любого масштаба. Наши мастера ежегодно проходят переквалификацию для получения актуальных знаний о самых современных моделях техники и способах проведения их ремонта. Мы ставим комфорт и интересы клиентов на первое место, поэтому предлагаем выезд в день заявки и оперативное выполнение работ.